Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Stand: 3. Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop unter uanation-ge.com tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
[Firmenname / Inhaber]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ, Ort, Land]
E-Mail: help+uanation-ge@thesupport.care
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen" / „Kauf abschließen") geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang Ihrer Bestellung wird unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung oder die Auslieferung der Ware annehmen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung abschließen. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei; für andere Länder gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Checkout angebotenen Methoden, insbesondere Shopify Payments (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay), PayPal und Klarna. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
6. Lieferung
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Vertragsschluss über DHL oder DPD. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 3–5 Werktage je nach Zielland. Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Belgien, in die Niederlande, nach Frankreich, Italien und Spanien. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Firmenname / Inhaber], [Adresse], E-Mail: help+uanation-ge@thesupport.care) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis: Im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts (siehe § 9) übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Beim Ausüben des gesetzlichen Widerrufs stellen wir Ihnen auf Wunsch ebenfalls ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung.
9. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, und Sie erhalten den vollen Kaufpreis (100 %) zurück. Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten zurückgesendet wird. Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt. Details finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Erstattung.
10. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: [Firmenname / Inhaber], [Adresse], E-Mail: help+uanation-ge@thesupport.care
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
____________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Datum: ______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
11. Gewährleistung / Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
12. Authentizität der Produkte
Sämtliche angebotenen Artikel sind 100 % originale Markenware, bezogen über offizielle Partnerschaften, mit Originaletiketten. Bei begründeten Zweifeln an der Echtheit eines Produkts wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
13. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.